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Supporto e orientamento lungo il percorso di cura

Orientamento, ascolto e strumenti pratici per affrontare il percorso di cura con più chiarezza.

La cura non riguarda mai una sola persona. 

Quando una fragilità entra nella vita quotidiana, coinvolge famiglie,
caregiver e spesso un’intera rete di relazioni. 

Questa sezione nasce per offrire orientamento, ascolto e strumenti pratici a chi si prende cura: capire cosa fare, quando farlo e a chi rivolgersi.
Non solo nei momenti critici, ma lungo tutto il percorso. Qui trovi servizi e iniziative dedicate a informare e accompagnare: dall’orientamento sui servizi alle risposte sui temi più complessi,come le demenze, l’ingresso in RSA (Residenza Sanitaria Assistenziale) o la gestione emotiva della cura.

Come garantiamo
la qualità

Qualità per noi significa orientamento chiaro e strumenti utili, senza rimbalzi e linguaggio tecnico.

  • Referente e percorsi chiari: capisci chi contattare e quali sono i prossimi passi
  • Informazioni semplici: contenuti pratici costruiti su esperienza di servizio e aggiornati quando cambiano le regole
  • Ascolto e miglioramento continuo: raccogliamo feedback e uffici dedicati (Ufficio Relazioni con il Pubblico) per segnalazioni e reclami

Orientamento e sportello famiglie

Un primo confronto per capire cosa serve e le strade attivabili.

Quando si entra in un percorso di cura, spesso la parte più faticosa non è solo “fare”, ma capire da dove partire: servizi disponibili, cosa è adatto oggi, cosa può servire domani, documenti, passaggi.

Lo Sportello Famiglie Genesi nasce per questo: offrire colloqui di ascolto e orientamento per ricostruire la situazione e consigliare passi concreti.

Ti aiutiamo ad ascoltare le tue esigenze e quelle dei tuoi cari, a mettere ordine tra priorità e urgenze, e a orientarti tra servizi e opportunità. Siamo al tuo fianco per semplificare pratiche, guidarti passo passo e offrirti un punto di riferimento costante, perché ogni decisione sia più chiara e ogni percorso meno faticoso.

COSA FACCIAMO
  • Colloqui di ascolto (in presenza o da remoto): raccogliamo informazioni su salute, autonomia, contesto familiare e criticità quotidiane
  • Ricostruzione dei bisogni reali: mettiamo ordine tra urgenze e cose importanti (sicurezza in casa, farmaci, igiene e pasti, rischio cadute, segnali cognitivi, stanchezza del caregiver)
  • Orientamento ai servizi: capiamo insieme quali opzioni sono più adatte e come si collegano:
    • RSA (Residenza Sanitaria Assistenziale)
    • CDI (Centro Diurno Integrato)
    • servizi domiciliari (RSA Aperta, C-DOM (Cure Domiciliari), SAD (Servizio di Assistenza Domiciliare))
    • specialistica e riabilitazione
  • Supporto pratico e burocratico, quando serve: passaggi, documenti, a chi rivolgersi (Comune, servizi territoriali, medico curante).
COSA OTTIENI ALLA FINE

Un orientamento chiaro: opzioni attivabili, prossimi passi, cosa preparare e con che tempi. E un riferimento che evita di ripartire ogni volta da capo.

CONTATTACI PER FISSARE UN COLLOQUIO

Alzheimer e demenze

Un supporto per affrontare demenze e Alzheimer, insieme.

Quando compaiono i primi segnali, spesso la difficoltà più grande è: la persona cambia, e la famiglia deve imparare a “rileggerla” ogni giorno. Routine, comunicazione, sicurezza, emozioni: tutto diventa più complesso.

Il Centro Alzheimer e Demenze Genesi offre orientamento e supporto pratico a familiari e caregiver. Non sostituisce il medico o i servizi specialistici, ma aiuta a trovare strumenti utili e riferimenti chiari.

Accompagniamo le famiglie nei momenti critici, ascoltando e comprendendo ciò che sta succedendo, riducendo la sensazione di essere soli e offrendo strumenti concreti per affrontare le sfide quotidiane. Attraverso incontri, colloqui e momenti informativi, creiamo uno spazio di supporto, confronto e sicurezza.

COSA FACCIAMO

  • Aiutiamo a capire meglio cosa sta succedendo
  • Affrontiamo i momenti critici
  • Riduciamo isolamento e la sensazione di “fare tutto da soli”
  • Colleghiamo la famiglia ai servizi più adatti quando il bisogno cambia

ALCUNE ATTIVITÀ

  • Cafè Alzheimer
    Incontri dedicati con confronto guidato e indicazioni utili sulla gestione quotidiana.
  • Colloqui di supporto (anche individuali)
    Quando la gestione a casa diventa più complessa.
  • Momenti informativi pratici
    Sicurezza in casa, routine, comunicazione, alimentazione, gestione di comportamenti difficili, risorse attivabili sul territorio.
SCOPRI LE ATTIVITÀ

Spazi ricreativi e sociali

Relazione, stimoli e socialità per restare parte della comunità

Quando la fragilità aumenta, il rischio più frequente non è solo “fare meno cose”, ma vedere restringersi il mondo: meno uscite, meno incontri, meno occasioni per sentirsi ancora parte di una rete.

Gli spazi ricreativi e sociali Genesi offrono attività semplici pensate per mantenere attive relazioni e abitudini, in un contesto accogliente e seguito da persone competenti.

ALCUNE PROPOSTE
  • Laboratori manuali e creativi (piccoli lavori, cura, attività pratiche)
  • Musica, canto, letture guidate e momenti di condivisione
  • Attività leggere di movimento e benessere
  • Occasioni di incontro con il territorio
PERCHÉ SONO IMPORTANTI

Aiutano a ridurre isolamento e solitudine, mantengono routine e senso del tempo, sostengono l’umore e alleggeriscono – anche solo per qualche ora – chi assiste.

SCOPRI LE INIZIATIVE

Strumenti per chi si prende cura

Indicazioni pratiche, risposte chiare, parole semplici.
Quando assisti una persona fragile, le domande arrivano prima delle risposte. E spesso arrivano di sera, quando tutti gli uffici sono chiusi.
Questa pagina raccoglie strumenti utili per orientarsi, decidere e organizzarsi.

Guida pratica per caregiver
segnali da non sottovalutare, come preparare una visita medica, come organizzare la casa e la routine quotidiana per ridurre rischi, stress e migliorare il benessere della persona assistita.
Scarica la guida

Vocabolario semplice
Traduzioni chiare e semplici delle parole tecniche più frequentemente utilizzate.
Scarica la guida

Quando si valuta la RSA
Indicazioni concrete per capire quando ha senso valutarla e quali passi fare.
Scarica la guida

Gestire le emozioni
Stanchezza, colpa, rabbia, solitudine… dare un nome a quello che si prova aiuta a non sentirsi “sbagliati”.
Scarica la guida

Sostienici.

Un aiuto che diventa tempo.
A volte basta poco per alleggerire davvero:
più presenza, più sollievo, più spazio per respirare.
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